Telefonos ügyfélszolgálat

0001.01.01

Amennyiben nem az online ügyintézést választja, telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségen fogadja hívását.

December 25-én, hétfőn, december 26-án kedden, és január 1-jén, hétfőn telefonos ügyfélszolgálatunk zárva tart. Kellemes ünnepeket kívánunk!

 

+36 40 474-474

 
hétfő, kedd, szerda, péntek                       8.00-18.00
csütörtök 8.00-20.00

2018. január 1-jétől a 06 40-es számok megszűnése miatt telefonos ügyfélszolgálatunk új telefonszámokon hívható:

+36 1 474 9999

+36 20 474 9999

+36 30 474 9999

+36 70 474 9999

Telefonos automata rendszerünk menütérképe

Bevezető

0. Panaszügyek

 

1. Tájékoztatás és ügyintézés

1.1 Általános információk

1.2 Szerződéses adatok, feltételek módosítása

1.3 Mérőállás rögzítése

1.4 Számlával, számlázással kapcsolatos ügyintézés

1.5 Műszaki tájékoztatás

1.6 Közös mérővel rendelkező társasházak

1.8 Ügyfélszolgálatok címe, nyitvatartása és időpontfoglalás

 

4. Több számla egy borítékban

 

5. Tájékoztatás a Nemzeti Közművekről

 

6. Online ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás

 

9. English language services


Munkaidőn kívül elérhető szolgáltatások

Bevezető

1. Tájékoztatás, mérőállás rögzítése 

1.6 Vészhelyzet bejelentése OtthonSzerviz és Otthon+ ÚtonSzerviz ügyfeleknek

1.8 Ügyfélszolgálatok címe, nyitvatartása

 

2. Gázszivárgás bejelentése

 

4. Több számla egy borítékban

 

5. Tájékoztatás a Nemzeti Közművekről

 

7. Online ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás